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2018-12-22 20:56:53    黑龙江        点击:

我于11月12日在米家有品平台众筹里买了399的智米电暖器,因为商家宣传浴室可以用,我就是为了浴室能用才买的,买前询问客服,客服说浴室可以用,淋到水也没问题,我才下单买了。收到货后,说明书明确写着不能淋到水,又联系客服,客服说不能淋到水,那我买之前告诉我可以,没问题。现在我要退货,告诉我七天可以退货,但是运费我承担,我觉得我不能承担运费,是客服误导我消费,我才买的,买了不能用,不是我的错。图一图二是买之前的聊天记录,客服说淋到水没问题,图四是我收到货给客服发了说明书,说明书写着不能淋水,客服又给我发了这个截图,那我想说,我没买时为什么不告诉这些?买完了就不管了,退货还要我承担运费,不合理,客服误导我消费。现在马上就过七天了,七天过了米家有品更不能给我退货了,与商家联系两天了,没有结果,再耽误下去货都不能退了。 请组织给老百姓做主。

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