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2018-12-22 16:21:59    河北省        点击:

2017年12月12日通过天猫平台在志霞汽车用品旗舰店购买了车衣,宣传质量很好,“承诺三十年 结实耐用 用坏包邮换新”,天猫网购平台好评率高,自已也相信了,都是货刚收到好评,但本人使用过后没几个月发现质量问题,坏了,也是费了很长时间与商家商量才换新,又用了才三个月又坏了,质量确实太差了,没有天猫平台电商宣传承诺的,就向天猫客服投诉,但投诉无果,没有办法,这种情况维护合法权益太艰难,网购是虚拟世界,无法得知对方联系方式及地址,只有寻求你们帮助解决。强烈要求退款并赔偿,追究商家及天猫、淘宝网平台责任,从严惩处。

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