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2018-09-06 16:06:57    浙江省        点击:

1、2018年8月7日,在去哪儿网上购买两张亚航机票,行程为21日凌晨从杭州出发飞往吉隆坡,共计金额2550元;

2、2018年9月6日,因为办理签证要求原司航出具的英文行程单,所以向去哪儿网索取,又发给我去哪儿网的中文行程单,且来了两封邮件都答非所问;

3、打电话给亚航索取我个人的行程单,被拒绝,说只能找去哪儿网要;

4、诉求很简单,要求亚航给我个人提供出亚航出具的英文行程单,如果因为行程单原因导致我办理签证不成功,致使我无法出行的,请去哪儿网与亚航共同赔偿我的一切损失,包括机票、酒店、签证办理、保险、手机费用等。

回复内容:

商家:消费者表示已收到电子行程单,已办签证,没有问题了,消费者对此认可,协商成功;

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