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2018-12-22 10:32:22    福建省        点击:

我于2018年11月17日手机号码17689687225(联通)停机,之后没再使用过。于2018年12月17缴费20元想还清上月话费之后停机。但是刚交后再一次停机,并被告知仍欠费28元。与联通客服沟通后无果。对方回应我:11月欠费10元,12月1号应一次性扣除套餐38元。11月我使用手机号码17689687225至11月17日,它扣除我10元11月套餐费,我无异议。但是11月17日至今12月22日我没有享受过联通公司给我的福利,它还要收取我服务费,我表示这是强制消费。我现在想销户,对方告知要缴清28元才可以。我已经一个月零五天,不曾被服务还要给它钱,这太没道理的强制消费了。好比我们去饭店,饭都没吃还要给饭钱。并且之前变更38元套餐时,对方也没有明确表示为月初一次性收费。

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