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2018-11-15 17:06:00    陕西省        点击:

1、2018年10月15日 本人注册了途歌租车软件。在西安出差,想用途歌租车开着办公,但是审核程序太多,时间较长,就没租车,但是已经缴纳押金1500元。无发票。订单号码为2018101522001408600518916583 ; 2、2018年10月16日申请退押金, 条款写的是,未用车或者无违章,7日内退还押金。 而且我们两个人一起注册了两个号,都缴纳押金了。都没使用,迄今为止都没退款。 严重的打击了我对共享汽车的信心,该品牌信誉度在我心中已经将至冰点。请平台给予曝光。早日帮我将押金要回来。 3、2018年10月25日、29日、11月13日多次与客服沟通均推诿,声明3至5日内退押金。2018年11月15日委托朋友去北京询问情况时,前台接待态度蛮横; 4、投诉原因:不退押金, 5、诉求:立即退租车押金1500元。

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