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2018-09-30 18:09:46    上海市        点击:

2018年8月1日于美囤妈妈购买了4包花王纸尿片,导致小孩严重的真菌感染,出现大面积红肿,出现疙瘩情况。医生出局证明,可证实该问题尿片。该美囤拖延时间一个半月,仍不处理,推卸责任,草菅人命,残害婴幼儿。不处理商品质量问题,损害我作为消费者售后质量服务,以及自由评论权限。请求归还我作为消费者的权益,惩罚该商家,赔偿我女儿受到的严重伤害。

回复内容:

商家:文女士,您好,关于您在平台购买的花王纸尿裤宝宝使用后红屁屁的问题,平台服务人员已多次致电与您沟通协商,并提供了解决方案。针对您对商品质量存在的疑虑,我们也已将商品的相关材料提供给了上海工商部门,请您放心。若您对处理结果仍有异议,您可以联系我们官方服务热线4001556557,我们会再次与您沟通,感谢您的理解,谢谢!;

消费者:无良奸商,草菅人命。对质量问题不做检测,忽悠客户超过2个月,不把婴幼儿姓名当人命的。产品都有及格率,请问我作为消费者,没有自由评论权限,质量售后问题也没享受应有的权利。;

消费者:美囤妈妈推卸责任,推延时间,残害婴幼儿,麻烦万里行还我小孩公道。看到图片就知道我小孩受到的伤害。;

消费者:医生诊断说明书确切说明是尿片导致真菌感染,该美囤妈妈草菅人命,说我女儿人命不值钱。单方面只退商品,还要我运费垫付,完全没有对我小孩受的伤害作赔偿。关键是商品都有合格率,该美囤造假,从来没有自由评论权限,以及我要求的授权书,质量检查都没提供。我坚持认为这个就是质量问题商品,不然不会只要一使用该美囤买的纸尿片就出问题。停用该美囤质量产品,我女儿就没有问题。;

消费者:质量最为重要,一直避而不谈售后处理,质量问题。这样的造假公司能让人信服吗?出现重大质量问题,该美囤妈妈公司是推卸责任,拖延时间,不为客户考虑。我希望万里行能从严处理,事关尿片是婴幼儿产品,质量很重要。该公司推卸责任,事不关己,高高挂起的态度实在恶心。;

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