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2018-12-22 15:06:46    河北省        点击:

2018年12月14日本人从京东网购一台夏普60su470a型号液晶电视机,16日到货17日夏普售后服务人员上门开箱安装调试,液晶电视信号图像正常。18日观看电视节目过程中屏幕出现水平亮道,预约售后上门检查。售后工作人员上门现场看到故障现象并用手机拍下视频,说回头给结论。21日售后微信发过来鉴定单说是信号源的问题,电视机性能正常。本人当时就对这个鉴定提出了异议,夏普的售后一口咬定就是信号问题,不承认电视故障,作为消费者对比严重不满, (本人住的是城区,联通200兆光纤入户),其他楼上楼下的电视机播放同一节目都不会出现亮道,凭什么单单就我家电视有亮道???夏普售后技术人员忽悠欺骗消费者你的良心何在?多次拨打夏普售后电话4008981818,向他们反馈投诉,一直是说给您记录了请您耐心等待...难道就是要拖到过了国家的三包日期吗? 拭目以待 维权到底。

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