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2018-12-22 19:24:00    江苏省        点击:

1.2018年12月12日,本人通过淘宝购买了一双阿迪达斯的鞋子,一双,金标贝壳头,价格656,没开发票。 2.2018年12月19日,收到鞋子,打开发现鞋子有明显凹凸不平,褶皱,影响整体美观。 3.2018年12月19日,我联系客服,他们承认生产或皮质问题,答应换货,因店里没货让我等有货再换,我采纳,隔几天早上我申请换货,他们晚上拒绝了我,我去客服那询问,又让我等有货在申请,再次申请被拒绝,打了淘宝电话踢皮球一样又把我塞回阿迪客服,告诉我因为我申请和买的码数一样所以拒绝我,然后过了七天无理由让我退货,他们的质量问题导致出现的问题还不能解决,我不能认可。 3.原因如下:(1)他们的质量问题,自己已承认。 (2)对产品没有严格把控,采用不好的皮革,欺骗消费者! (3)互相推诿责任,店大欺客 (4)自己责任还要求客户不能换同码鞋子 4.我的投诉诉求是:(1)取消卖家家责任还不可以调换同码鞋子的霸王条款!!!!!!!! (2)给我换双合格的同码鞋子! 回复内容:2018-12-25 17:38:48 消费者:店家打电话态度很僵硬,直接告诉我没货,也没有道歉!;

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